Reklamacja bransoletki

[magdarynka]

Dziewczyny to miejce wydalo mi sie najodpowiedniejsze na przelanie swoich watpliwosci. W niedziele kupilam bransoletke w aparcie, niestety dopiero w domu zauwazylam ze ma wgniecenie na zapieciu, dzisiaj moj mezczyzna zaniosl ja do sklepu gdzie okazalo sie ze :
- bransoletki nie wymienia bo nie maja drugiej takiej samej na stanie
- prawdopodobnie nie uwzglednia reklamacji ( uszkodzenie z winy klienta  :o )
Mam wrazenie ze chca nas zrobic w trabe >, mam podstawy co by sie z nimi wyklucac??? Wdl. mnie powinni ja wymienic badz zreperowac za free, ale to tylko moje zyczenie

[zuzia]

Dziewczyny to miejce wydalo mi sie najodpowiedniejsze na przelanie swoich watpliwosci. W niedziele kupilam bransoletke w aparcie, niestety dopiero w domu zauwazylam ze ma wgniecenie na zapieciu, dzisiaj moj mezczyzna zaniosl ja do sklepu gdzie okazalo sie ze :
- bransoletki nie wymienia bo nie maja drugiej takiej samej na stanie
- prawdopodobnie nie uwzglednia reklamacji ( uszkodzenie z winy klienta  :o )
Mam wrazenie ze chca nas zrobic w trabe >, mam podstawy co by sie z nimi wyklucac??? Wdl. mnie powinni ja wymienic badz zreperowac za free, ale to tylko moje zyczenie

1. nie dać sie zbyć. to pierwsza zasada!
2. jeżeli oni nie mają to może jest w innym aparcie. Niech dzwonią. Ale oni nie wy!

[inkageo]

Pewnie nie będzie łatwo.. Jak mój złoty pierścionek z kruka zmienił kolor z żółtego na bordowy to pani usiłowała mi wmówić, że to:
1. Podróbka
2. Moczyłam go w kwasie
3. Mam dziwne ph potu i to na pewno moja wina
Po dwóch miesiącach chyba doczekałam się przeprosin i wyjaśnienia, że mieli nieuczciwego producenta i już z nim nie współpracują, wymienili mi pierścionek na nowy wyprodukowany przez kogoś innego.
Pomogło chyba to, że poszłam do innego salonu kruka i powiedziałam jak mnie potraktowano w miejscu zakupu, chyba informacja dotarła tam gdzie trzeba. Miałam już nawet gotowe pismo do centrali.

[zuzia]

Pomogło chyba to, że poszłam do innego salonu kruka i powiedziałam jak mnie potraktowano w miejscu zakupu, chyba informacja dotarła tam gdzie trzeba. Miałam już nawet gotowe pismo do centrali.

bo tego sie trzeba trzymać. Jeżeli rzeczywiście nie robiłyśmy nic co mogłoby spowodować uszkodzenie (bo czasami niestety same jesteśmy sobie winne) to trzeba z tym walczyć. Oni przyjmują zasadę (o tym już pisałam), że najpierw trzeba klienta zbyć. I wiele osób sobie odpuszcza.
Np. mój kolega, który w aparcie kupił pierścionek z brylantem (zaręczynowym) i po roku chyba ten brylant wypadł. Oni powiedzieli, że to jego wina a on odpuścił. Ale to taki typ. Żeby reklamował samochód (w ramach rękojmi) bo naprawa miała kosztować ok 5000 musiałam go zmusić bo inaczej też by odpuścił chociaż kasy nie ma.

[magdarynka]

Dzieki dziewczyny, moj M. faktycznie chyba byl zbyt grzeczny. A ja teraz nie odpuszcze

[zuzia]

Dzieki dziewczyny, moj M. faktycznie chyba byl zbyt grzeczny. A ja teraz nie odpuszcze

w razie czego dam ci namiary na centralę

[magdarynka]

 Piwko leje za pomoc. Zuzia jeszcze jakiegos potwora we mnie obudzicie

[kamelia04.08.2007]

1. uparcie i namolnie dochodzić swoich racji. I zasada rozpoznawania reklamacji w handlu i usługach jest taka, żeby spróbować wysłać klienta na szczaw.

2. uparcie i namolnie, polecam pójść z koleżanką, mamą, siostrą i dochodzi swoich racji.


poza tym co cię obchodzi, że nie maja na stanie, chodzi o to, żeby naprawili to wgniecenie, a po drugie, jak mogłaś sobie sama zrobić wgniecenie.

[kamelia04.08.2007]

http://forum.gazeta.pl/forum/72,2.html?f=619&w=65031222&a=65031222


wnioski:
1. powtarzać jak mantrę swoje prawa
2. ściągnąć rodzinę, która to samo będzie powtarzać
3. nie dać sie wysłać na szczaw

[golinda]

Zuzę weź, ona jest dobra w takich sprawach.
Mieliśmy próbkę w Tam-Tamie

[zuzia]

Zuzę weź, ona jest dobra w takich sprawach.
Mieliśmy próbkę w Tam-Tamie

 

[Kasia]

golinda przy następnym spotkaniu znowu zmusili zuzię do pokazania pazurków
dali jej herbatę/wodę w pękniętej filiżance

[Majeczka]

wiecie co? bo ja tak czytam i to nie jest na temt ale mnie tez chca chyba naciagnac
dotalam dzis malila z biura podrozy w ktorym kupilismy podroz poslubna (w styczniu), ze musimy doplacic 150zl bo przewoznik doliczyl sobie jakies oplaty paliwowe, 'ktorych nigdy w zyciu czesniej nie bylo' maja racje , moga zadac doplat??

[inkageo]

A masz w domu umowę? Z tymi dopłatami paliwowymi to sie zdarza, ale nie słyszałam żeby ostatnio paliwo podrożało jakoś drastycznie..

[Majeczka]

mam , a to cos zmieni??

[konwalia]

A ja ostatnio byłam świadkiem super reklamacji w kruku.
Pani przyniosła naszyjnik, bo pękła jedna z kostek (chyba to było szkło weneckie).
Przyszła tylko informacyjnie, bo to był prezent od męża, a sprzedawczyni stwierdziła, że to ich wyrób i jeśli jej odpowiada na miejscu wymienią na nowy.
I tak zrobili. Po prostu szok  :o pozytywnie.

[Majeczka]

przepraszam ze znow zasmiecam watek. dostalam informacje ze musze w ciagu 3 dni dokonac wplaty. czy wiecie gdzie moge uzyskac informacje w mojej sprawie? kto powie mi czy to jest zgodne z prawem takie dolicznie sobie oplat paliwowych? z gory dziekuje

[Kasia]

w umowie pewnie masz zapis że cena może ulec zmianie właśnie ze względu na paliwo


jeżeli masz ten zapis to niestety trzeba dopłacać

niestety te dopłaty bardzo często sie zdarzają

pewnie kupiłaś wycieczkę z first minute

jakbyś kupowała przez wyjazdem to pewnie tą dopłatę robiłbyś od razu
czyli na to samo by wyszło

[Majeczka]

Niestety tak jest buuuu

[kamelia04.08.2007]

Zuzę weź, ona jest dobra w takich sprawach.
Mieliśmy próbkę w Tam-Tamie

tak jest.... brawo brawo brawo

[zuzia]

golinda przy następnym spotkaniu znowu zmusili zuzię do pokazania pazurków
dali jej herbatę/wodę w pękniętej filiżance

a później próbowali zmusić do parzenia 2 czajniczków herbaty z tej samej torebki!

[wrobelek0403]

wiecie co? bo ja tak czytam i to nie jest na temt ale mnie tez chca chyba naciagnac
dotalam dzis malila z biura podrozy w ktorym kupilismy podroz poslubna (w styczniu), ze musimy doplacic 150zl bo przewoznik doliczyl sobie jakies oplaty paliwowe, 'ktorych nigdy w zyciu czesniej nie bylo' maja racje , moga zadac doplat??

majeczka, dzwon do uokik lub rzecznika konsumentow, zdaje sie ze takie postanowienia w umowie sa niewazne. www.uokik.gov.pl

[magdarynka]

Odebralam wczoraj bransoletke, naprawiona   brawo 

[zuzia]

magdarynka15

super  brawo